Als servicestarkes Unternehmen versorgen die Stadtwerke Norden Privat- und Geschäftskunden aus einer Hand mit Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. Außerdem sind sie für die öffentliche Straßenbeleuchtung verantwortlich. Das Unternehmen setzt besonders auf eine umweltschonende und nachhaltige Energieerzeugung sowie auf verantwortliches Handeln für die küstennahe Region Norden und Norddeich. So konnten die Stadtwerke Norden im Jahr 1987 den ersten Windpark Niedersachsens in Betrieb nehmen. Mit der umweltfreundlichen Energiequelle Holz betreiben die Stadtwerke Norden gleich zwei große Holzhackschnitzel-Heizwerke in denen zur Wärmeerzeugung Biomasse CO2-neutral verbrannt wird. Außerdem nutzen 11 Blockheizkraftwerke in Norden und Norddeich den Brennstoff Erdgas für die Produktion von Strom und Wärme besonders effizient. Und auch mit der Erdgastankstelle des Unternehmens wird CO2 gegenüber Benzin eingespart. Aufgrund der großen Resonanz ist bereits eine zweite Erdgastankstelle in Norddeich geplant.
Die Wurzeln des eng mit der Region verbundenen Unternehmens reichen bis ins Jahr 1896 zurück. Heute hat das moderne Versorgungsunternehmen 65 Mitarbeiter. Die Stadtwerke Norden gehören zu den Wirtschaftsbetrieben der Stadt Norden GmbH. Damit sind sie zu 100 Prozent in kommunaler Hand. Die Wirtschaftsbetriebe Norden vereinen neben der Energie- und Wasserversorgung über die Stadtwerke auch den Bäderbetrieb und den Tourismusservice.
Zu den Servicedienstleistungen der Stadtwerke Norden gehören unter anderem die Energieberatung und der Verleih von Messgeräten, mit deren Hilfe man Stromverschwendern im Haushalt auf die Spur kommen kann. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen bei einer Vielzahl von lokalen Veranstaltungen als Sponsor.